管理创新 || 昆仑互联成功举办2023年四季度辩论会

昆岳互联

日期：2023-11-16

为贯彻公司“3E”战略，推动“智数营销”的年度发展主题，实施“智数营销、场景化开发、数据驱动、客户代表、盈利保正”的年度发展关键词，打造一支“有狼性、敢战斗、有爱心”的昆仑互联团队。2023年11月15日，公司在盐城总部举办了一场以“产品质量和客户服务哪个更重要？”为主题的2023年四季度辩论会。

图：辩论会现场

在辩论赛中，A方和B方分别阐述了各自的观点。A方从产品生产者、销售者、使用者三个维度表述自己观点。A方表示，客户服务固然重要，但真正推动企业持续前进的一定是产品质量的不断提升，产品质量一定是企业的生存之根本，我们始终坚信产品质量的重要性远远大于客户服务，它是企业成功的基石，是用户满意度和市场竞争力的关键所在。

B方则认为客户服务是更为重要的因素。B方表示，客户服务对于企业的生存和发展至关重要，通过提供优质的客户服务，不仅能够满足客户的需求，还能够树立公司的品牌形象和信誉，建立和维护良好的客户关系，赢得客户忠诚度，促进口碑传播，同时也推动产品质量的持续改进。这将帮助我们在市场中获得更多的认可和竞争优势，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。

图：双方团队合影留念

双方辩手慷慨陈词、旁征博引，在辩论交流现场他们引用了实际案例和数据来支撑自己的观点，大家有理有据的辩驳将现场气氛推向高潮，现场观众也积极参与讨论，会场一片欢呼，掌声不断，活动达到了预期的效果。经过现场辩论以及伙伴们的投票，我们评选出 *佳团队为A方， *佳辩手泰迪熊（韩宁）。

会上，盐城院副院长云豹（陈效良）分享了自己对本次辩论赛的看法。他表示，产品质量和客户服务都是公司运营中非常重要的因素，它们之间不是互相排斥的关系，而是相互促进的关系。公司在产品开发和客户服务中应该注重客户需求和体验，不断提高产品质量和服务水平，以获得更多的客户和市场份额。

此次辩论赛不仅让合作伙伴对产品质量和客户服务有了更深入的认识，也促进了伙伴之间的交流和讨论。相信在公司的不断努力下，昆仑互联将能够不断提高自己的产品质量和服务水平，为客户提供更好的产品和服务。